Gültigkeit
Dieses Dokument ersetzt alle früheren Ausgaben.
Allgemeines
Sie bestellen ganz normal in unserem Shop. Wenn Sie mit dem Warenkorb zur Kasse kommen, werden Sie gebeten, Ihre persönlichen Daten (wie Adresse, Telefonnummer, Email-Adresse usw.) einzugeben.
Sobald die Email bei uns eingeht und gesichtet wird, erhalten Sie eine Email von uns, wo alle Konditionen und Artikel nochmals aufgeführt sind. Weiterhin erhalten Sie eine Registriernummer, welche Sie bitte bei der Überweisung angeben, damit Ihre Zahlung genau zugeordnet werden kann.
Sobald das Geld auf dem Konto eingegangen ist, geht die Sendung auch schon auf Reisen.
Alle Preise beinhalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19%.
Die Versandkosten, welche Sie etwas weiter unten finden, müssen den Preisen, welche der Warenkorb für Sie zusammen zählt, noch hinzu gerechnet werden.
Alle Briefe und Päckchen gehen in der Regel als unversicherte Sendung mit der Deutschen Post raus, sofern es gewünscht wird, können Sie die Ware auch als versicherte Warensendung erhalten. Die Versandkosten liegen in dem Falle etwas höher.
Bei unversicherten Sendungen leisten wir bei Verlust keinen Ersatz/Entschädigung.
Lieferschäden sind uns sofort nach Erhalt der Sendung mitzuteilen und wenn möglich schon beim Paket-Boten zu reklamieren. Auf keinen Fall die Verpackung vernichten oder die Ware zurücksenden. Spätere oder falsche Reklamationen können nicht anerkannt werden.
Umtausch ist nur bei Produkt- oder Materialfehlern möglich. Keine Geschmacksretouren.
Rücksendungen nehmen wir nur an, wenn das Paket vom Absender frei gemacht wurde. Wir erstatten Ihnen aber das Rückporto. Ansonsten gesetzliche Gewährleistung. Unsere Rechnung gilt als Garantieurkunde.
Wir versenden grundsätzlich nur gegen Vorkasse (Überweisung auf unser Girokonto). Bargeld im Briefumschlag zu schicken, ist etwas riskant, weshalb wir empfehlen, immer auf eine Überweisung zurück zu greifen.
Bei Auslandskunden akzeptieren wir auch Zahlung per paypal, allerdings zzgl. 4% Gebühren.